Os usuários da Bitforex podem finalmente sacar seus fundos após cinco meses de espera. A bolsa de criptomoedas anunciou que as retiradas serão retomadas após uma investigação policial.
O problema começou em 23 de fevereiro, quando a polícia da província de Jiangsu prendeu membros da equipe Bitforex, tornando a plataforma inacessível.
Durante meses, os usuários ficaram no escuro, sem conseguir acessar seus fundos. Em uma postagem no X (antigo Twitter), a Bitforex nos explicou a situação.
Eles não forneceram detalhes específicos sobre a investigação, mas disseram que os esforços persistentes e a comunicação os ajudaram a resolver o caso.
Durante o hiato, a Bitforex desapareceu, incapaz de fornecer quaisquer atualizações aos seus usuários. Isto deixou muitos frustrados e ansiosos quanto à segurança dos seus fundos.
Em seu anúncio, a Bitforex pediu desculpas pela inconveniência e preocupação causada. Eles acrescentaram que:
“Entendemos que este incidente causou transtornos e transtornos significativos aos nossos usuários e pedimos sinceras desculpas por isso. Estamos fazendo todos os esforços para garantir a segurança dos ativos dos usuários.”
A exchange garantiu aos usuários que os saques seriam retomados em breve e forneceu detalhes específicos sobre o processo. As funções de negociação permanecerão suspensas, os registros de novos usuários serão interrompidos e os depósitos desativados.
A plataforma passará por uma retificação completa, cessando temporariamente todos os tipos de serviços e produtos. Para retirar seus ativos, os usuários precisarão seguir as etapas específicas descritas pela Bitforex.
Os usuários podem transferir seus ativos para carteiras pessoais ou externas designadas por terceiros. No entanto, aqueles que ocupam cargos com contrato perpétuo devem concluir a verificação KYC (Conheça seu Cliente).
Isso inclui o envio dos documentos de identificação necessários, como passaporte e número de telefone.
Antes da investigação policial, a Bitforex estava operacional desde 2017, alegando servir mais de seis milhões de usuários. No entanto, a troca está sob escrutínio quanto à sua legitimidade. Os relatórios sugeriram que a Bitforex não possui a licença adequada para operar em Hong Kong.
A Comissão de Valores Mobiliários e Futuros de Hong Kong chegou a alertar os investidores contra o uso da plataforma alguns dias depois de ela ter sido encerrada. O encerramento repentino da Bitforex causou preocupação generalizada entre os investidores.
Muitos usuários disseram ter visto mensagens de “manutenção não programada” ao tentar fazer login em suas contas. Diz-se que quase US$ 57 milhões foram perdidos. O CEO Jason Luo renunciou pouco antes da prisão.