A exchange de criptomoedas de Luxemburgo Bitstamp revelou que não seguirá mais com seus planos de cobrar dos clientes inativos cerca de 5% do saldo da conta.
Bitstamp anuncia a taxa de inatividade
A exchange anunciou na semana passada seus planos de cobrar de clientes inativos fora dos Estados Unidos uma taxa mensal de 10 euros (US$ 10,18) a partir de 1º de agosto. De acordo com o comunicado, a política se aplicaria a usuários com menos de 200 Euros (US$ 203,62) em sua conta que não depositaram, sacaram, negociaram ou apostaram criptomoedas na bolsa nos últimos 12 meses.
Para evitar ser cobrado, a empresa aconselhou os clientes inativos a negociar, depositar, sacar ou apostar apenas 25 Euros ($ 25,44) antes do próximo mês. A bolsa citou o custo administrativo de manter contas inativas como motivo da decisão.
No entanto, o anúncio recebeu uma enorme reação dos clientes da Bitstamp, com alguns usuários sugerindo que a atualização era uma jogada estratégica para a empresa sobreviver ao atual mercado de urso enquanto roubava clientes.
Este é o BitStamp tão decepcionante
– É realmente patético.
Você está cobrando dos titulares mais baixos cerca de 5% do saldo da conta, então eles são "obrigados" a negociar ou apostar com você !! ??
Como também é legal
https://t.co/DeBicjMIF3– Crypto Bitlord (@ crypto_bitlord7) 3 de julho de 2022
Bitstamp faz uma inversão de marcha
Após perceber a indignação dos usuários, a Bitstamp postou outra atualização , informando que não cobrará mais a taxa de inatividade planejada.
“Na semana passada, enviamos um aviso de que, a partir de 1º de agosto, estaríamos introduzindo uma tarifa para alguns de nossos clientes inativos. A comissão seria cobrada de clientes inativos com saldos de contas inferiores a 200 euros. Depois de ouvir a resposta de nossa comunidade, mudamos de rumo. Não haverá taxa de inatividade ”, disse a exchange em um blog corporativo.
Embora o Bitstamp tenha removido o anúncio inicial e se desculpado por qualquer inconveniente causado, alguns usuários entristecidos disseram que já haviam excluído suas contas da exchange.
tarde demais, já cancelei minha conta. Felizmente para nós usuários, há muita concorrência no espaço criptográfico. Quem teve essa ideia em primeiro lugar causou sérios danos à marca
– 0xRadim (@ 0xRadim) 7 de julho de 2022