A Meta, empresa-mãe do Facebook, revelou planos para introduzir uma série de chatbots integrados em aplicações específicas, incluindo WhatsApp, Messenger e Instagram, com o objetivo de oferecer aos consumidores norte-americanos melhores experiências de conversação. A mais recente adição ao arsenal de IA da Meta é o bot Meta AI, atualmente em beta, que aproveita várias iterações do grande modelo de linguagem (LLM) Llama 2 da Meta. Este movimento, embora semelhante ao ChatGPT da OpenAI, mostra uma abordagem única de personalização para fins específicos de aplicativos.
Chatbots personalizados para casos de uso específicos
Uma característica distintiva da abordagem da Meta são os seus múltiplos modelos especializados adaptados a diferentes aplicações. Por exemplo, a experiência do usuário e os casos de uso do Instagram diferem significativamente daqueles do WhatsApp. Em oposição a uma abordagem única, a Meta está desenvolvendo chatbots com finalidades distintas, distinguindo-os do modelo mais genérico usado pelo ChatGPT.
Eficiência e customização em modelos LLM
Os LLMs, que alimentam ferramentas de IA generativas, podem consumir muitos recursos, exigindo muito dos ciclos do processador e dos custos associados. A Meta introduziu modelos LLM com diferentes contagens de parâmetros, incluindo modelos menores de 7 bilhões e 13 bilhões de parâmetros para resolver esse problema. Modelos menores oferecem maior eficiência e personalização, ao mesmo tempo que minimizam a pressão sobre os ciclos da CPU do servidor.
O chatbot AI da Meta fornece respostas baseadas em texto e acessa o mecanismo de busca Bing para recuperar informações em tempo real. Esses dados são então usados para gerar imagens “fotorrealistas” com base na entrada de texto, melhorando a experiência de conversação. Por exemplo, em um bate-papo em grupo discutindo trilhas para caminhadas em Santa Cruz, Califórnia, o Meta AI pode exibir automaticamente opções de localização, permitindo que os usuários explorem e selecionem destinos diretamente no bate-papo.
Chatbots com tecnologia de IA com celebridades e ícones culturais
A Meta introduziu 28 chatbots com tecnologia de IA apresentando celebridades e ícones culturais como Snoop Dogg, Tom Brady, Kendall Jenner, Paris Hilton e Roy Choi. Esses chatbots oferecem uma variedade de conselhos e conversas, desde dicas de condicionamento físico até dicas de culinária. Os chatbots de celebridades adicionam uma dimensão única e envolvente às interações do usuário.
Meta expande a gama de chatbots
Meta planeja apresentar mais personagens de chatbot em breve, com Bear Grylls, Chloe Kim, Josh Richards e outros se juntando à programação. Esses diferentes personagens de IA fornecem aos usuários uma ampla gama de personalidades e interesses, criando uma experiência de conversação mais dinâmica.
A Meta estendeu o alcance de seu chatbot de IA para seus produtos de hardware, incluindo óculos inteligentes Ray-Ban Meta e fones de ouvido de realidade virtual Quest 3. Este movimento sinaliza o compromisso da Meta em integrar inteligência artificial em seu ecossistema.
OpenAI responde com recursos ChatGPT aprimorados
Em resposta às inovações do chatbot do Meta, a OpenAI anunciou atualizações significativas para o ChatGPT. Os usuários agora podem usar o Bing para pesquisas na web e incorporar entrada de voz e imagem em suas conversas com ChatGPT. Este recurso permite que o ChatGPT concorra de forma mais eficaz com o mecanismo de busca assistido por IA da Microsoft e com o chatbot Bard do Google.
Os usuários do ChatGPT podem participar de conversas mais dinâmicas, solicitar fatos durante os debates e até mesmo fazer com que o chatbot conte histórias para crianças antes de dormir. Além disso, os usuários podem compartilhar imagens e participar de discussões em tempo real sobre conteúdo visual, proporcionando uma experiência mais abrangente e interativa.
Integração de pesquisa nativa na web
Embora o ChatGPT permitisse anteriormente que assinantes pagos conectassem plug-ins de navegador de terceiros para pesquisas na web, a atualização mais recente introduz recursos nativos de pesquisa na web dentro do chatbot. Essa melhoria simplifica a experiência do usuário e amplia a funcionalidade do ChatGPT.
A abordagem da Meta para o desenvolvimento de chatbot enfatiza a personalização para casos de uso específicos, diferenciando-o da concorrência. Os esforços de código aberto da empresa no espaço generativo de IA também atraíram a atenção. Ao adotar práticas de código aberto, a Meta pretende colaborar e contribuir com o ecossistema de IA de maneiras únicas.
Interesse emergente de clientes corporativos
Embora a Meta não fosse tradicionalmente considerada um player empresarial, suas iniciativas de código aberto atraíram o interesse de grandes clientes empresariais, incluindo grandes bancos. À medida que os modelos Meta AI ganham reconhecimento no setor empresarial, a influência da empresa no espaço da IA está se expandindo.
A introdução de chatbots especializados e personagens de IA pela Meta, juntamente com suas iniciativas de código aberto, significa uma mudança dinâmica no cenário dos chatbots. O foco da empresa na personalização e no envolvimento, combinado com a integração de hardware, posiciona a Meta como um player significativo no mundo em evolução da IA conversacional. A resposta da OpenAI com recursos aprimorados de ChatGPT destaca a natureza competitiva deste espaço, beneficiando, em última análise, os usuários com interações mais poderosas e versáteis alimentadas por IA.