A Starbucks anunciou Brian Niccol como seu novo CEO, a partir de 9 de setembro de 2024. Como resultado, os entusiastas da criptomoeda estão especulando sobre o impacto potencial.
Niccol, que atualmente atua como presidente e CEO da Chipotle, liderou uma transformação notável dentro da empresa desde 2018. Ele priorizou a inovação e o crescimento digital.
O novo CEO poderá reviver a estratégia criptográfica da Starbucks?
Sob a liderança de Niccol, a Chipotle viu aumentos dramáticos nas receitas e nos lucros. A receita da empresa quase dobrou e os lucros aumentaram quase sete vezes.
A sua estratégia incluiu um forte plano de envolvimento digital, exemplificado pela introdução de corredores Chipotle. Além disso, durante sua gestão, a empresa realizou diversas promoções de criptografia, como o evento “Burritos ou Bitcoin”. Esta iniciativa demonstrou eficazmente a sua capacidade de entrelaçar as tendências digitais contemporâneas com os modelos de negócio tradicionais.
Em contraste, a Starbucks já adotou uma postura mais cautelosa no espaço das criptomoedas. Em março de 2023, a empresa lançou sua primeira série de tokens não fungíveis (NFTs) como parte da experiência Starbucks Odyssey . No entanto, esta iniciativa durou pouco, pois o programa terminou em março de 2024 sem muita clareza.
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Este resultado levou a especulações sobre a direção que a Starbucks tomará sob a liderança de Niccol, considerando seus sucessos anteriores em transformações digitais na Chipotle.
Embora Niccol não tenha endossado publicamente a criptomoeda, suas iniciativas anteriores na Chipotle indicam uma disposição de explorar como essas tecnologias podem melhorar as operações comerciais tradicionais. Em particular, o jogo “Buy the Dip”, lançado pela Chipotle em julho de 2022, contou com a distribuição de mais de US$ 200.000 em criptomoedas gratuitas. Além disso, a Chipotle permitiu pagamentos por meio de 98 tokens criptográficos, destacando sua abordagem às moedas digitais.
A questão agora é se a Starbucks, sob a liderança de Niccol, adotará uma abordagem semelhante. Dados os resultados mistos de seus esforços iniciais de NFT, pode haver cautela e oportunidade enquanto a empresa avalia seus próximos passos nas arenas digital e criptográfica. Para a Starbucks, muito dependerá de como Niccol equilibra as práticas comerciais tradicionais com as criptomoedas emergentes.
Mesmo assim, a nomeação de Niccol despertou otimismo entre os investidores da Starbucks. A empresa enfrentou queda na receita trimestral e redução no tráfego de clientes.
O histórico da Niccol sugere que ela poderia aproveitar a inovação digital para reverter essas tendências. Após o anúncio de sua nova função, as ações da Starbucks subiram quase 22%, refletindo as altas expectativas sobre suas habilidades de liderança.
“Nosso conselho acredita que ele será um líder transformacional para nossa empresa, nosso pessoal e todos aqueles que servimos em todo o mundo”, disse Mellody Hobson, presidente do conselho de administração da Starbucks.
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Além disso, Nancy Tengler, CEO da Laffer Tengler Investments, expressou sua confiança nas habilidades de Niccol.
“Brian Niccol fez mágica na Chipotle… ele fez todas as coisas certas e realmente liderou a empresa usando os caminhos da Chipotle, por meio do uso da digitalização”, disse Tengler, refletindo os sentimentos dos investidores.
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