Nos últimos anos, o aeroporto de Malpensa afirmou-se como um dos melhores aeroportos europeus, regressando aos níveis pré-covid em termos de tráfego de passageiros e melhorando constantemente a qualidade dos serviços.
Com mais de 26 milhões de passageiros por ano , o aeroporto de Milão, na Itália, perde apenas para o aeroporto de Roma Fiumicino. O objetivo é aumentar ainda mais a capacidade do aeroporto nos próximos anos, aumentando também a eficiência do aeroporto e otimizando os serviços oferecidos.
Em particular, o presidente da Câmara de Milão, Giuseppe Sala, destacou as oportunidades associadas à expansão das rotas aéreas para novos destinos, incluindo novos voos para a China e Nova Iorque , mas também em mercados emergentes com elevado potencial que demonstraram um grande interesse por parte de turistas como o Turquemenistão. . Além disso, espera-se que um novo plano de desenvolvimento seja lançado antes dos Jogos Olímpicos de Inverno de 2026 .
Ao mesmo tempo, o aeroporto continua a investir em infraestruturas e serviços, tanto para reduzir o impacto ambiental de todo o sistema aeroportuário de Milão, que também inclui Linate, como para torná-lo mais sustentável, e para melhorar a experiência do cliente dos passageiros.
Aeroporto de Milão Malpensa premiado pela ACI World pela qualidade do serviço
O trabalho de Malpensa nos últimos anos permitiu ao aeroporto milanês entrar no ranking dos melhores aeroportos da Europa em 2023, recebendo pela primeira vez juntamente com Linate o prestigiado Prémio de Qualidade de Serviço Aeroportuário da Aci World , a associação mundial de aeroportos. Em detalhe, Malpensa posicionou-se entre os aeroportos europeus com a mais alta qualidade de serviço na categoria de 25-40 milhões de passageiros, enquanto Linate na categoria de 5-15 milhões de passageiros.
O Prêmio de Qualidade de Serviço Aeroportuário é um prêmio pela satisfação dos passageiros e pela qualidade percebida de todos os serviços do aeroporto . Os resultados foram obtidos através de um questionário enviado a quase 600 mil pessoas em 400 aeroportos de todo o mundo, dos quais 110 só na Europa.
Em 2023, Milan Malpensa alcançou um elevado nível de satisfação geral com uma pontuação de 4,01 em 5 , atestando os resultados obtidos com a melhoria progressiva da qualidade dos serviços dentro do aeroporto, apesar do aumento substancial do fluxo de passageiros ocorrido após a pandemia.
De acordo com o Relatório Anual de 2023 da SEA, empresa que administra os aeroportos de Milão Malpensa e Milão Linate, outro marco importante foi alcançado na frente da sustentabilidade.
De facto, através de uma série de investimentos, em 2023 as emissões de CO 2 dos aeroportos de Milão diminuíram 37,4% em relação ao ano anterior. Isto se compara a um aumento de 22% no número de passageiros, que no ano passado atingiu 35,3 milhões para todo o sistema aeroportuário de Milão, dos quais 25,9 milhões só para Malpensa também graças à reabertura do Terminal 2 ocorrida em 31 de maio de 2023.
MyParking: o serviço online para encontrar estacionamento em Malpensa com apenas alguns cliques
A inovação é um aspecto crucial do sucesso do aeroporto milanês, pois permite simplificar a vida dos viajantes.
Ao mesmo tempo, graças à difusão de alguns serviços específicos, registam-se também melhorias ao nível da experiência das pessoas que se deslocam ao aeroporto. O crédito deve ser atribuído a recursos como o MyParking , a plataforma online que ajuda a encontrar estacionamento no aeroporto de Malpensa e a otimizar custos de estacionamento.
No site MyParking.it, de facto, é possível procurar a solução de estacionamento certa em Malpensa e poupar graças a preços acessíveis , evitando complicações de última hora com a garantia do lugar reservado.
No MyParking existem parques de estacionamento que podem ser reservados online, seguros e económicos , com a possibilidade de escolher entre os parques de estacionamento do aeroporto de Milão Malpensa e os das imediações, que oferecem serviço de shuttle ou valet . Existem estruturas que disponibilizam espaços cobertos ou descobertos, ou que permitem guardar as chaves do veículo para evitar deslocações durante o estacionamento, bem como parques de estacionamento que prestam serviços extra como oficina mecânica ou lavagem automóvel.
Através do MyParking.it é possível avaliar as tarifas online com base na disponibilidade para as datas de interesse, obtendo um orçamento à medida e ainda mais personalizado ordenando os resultados por distância, preço ou classificação, ou aplicando filtros com base na serviços desejados.
Além de saber antecipadamente o custo do estacionamento, com o MyParking é possível ler avaliações verificadas antes de reservar o estacionamento e participar do programa de fidelidade MyParking Club , para acumular pontos para converter em descontos em futuros estacionamentos reservados no site.
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