A vida de cada um de nós está armazenada nos smartphones: fotos de família, contratos, conversas extraconjugais, informações sobre negociações e o Google tem uma atualização pronta para incentivar os usuários a entrar em contato com a assistência (e se protegerem de problemas jurídicos)
Com a Comissão Europeia a pressionar os fabricantes de smartphones a aumentarem o apoio ao cliente para aumentar a longevidade dos telemóveis e evitar substituições fúteis que só correm o risco de aumentar a dispersão de REEE (resíduos electrónicos) e daquele tesouro de terras raras que cada dispositivo esconde debaixo do capô, os desenvolvedores estão a preparar novas atualizações úteis não só para incentivar os utilizadores a contactarem a assistência, mas também para se protegerem de quaisquer problemas relacionados com a privacidade.
EM CELULARES? A VIDA DE CADA UM DE NÓS
Porque não são apenas informações pessoais conectadas às redes sociais e chats que passam pelos nossos celulares (e talvez até alguns casos extraconjugais em aplicativos de namoro), não apenas fotos e vídeos de momentos privados como também e-mails e documentos de trabalho são armazenados.
As informações financeiras também ficam armazenadas em nossos celulares, vinculadas aos investimentos e poupanças de toda uma unidade familiar. Resumindo, basta pensar um pouco e você entenderá por que quando os smartphones são enviados para assistência a questão da privacidade é tão importante e, do lado dos fabricantes, um prenúncio de problemas técnico-jurídicos difíceis de imaginar.
SMARTPHONE E ASSISTÊNCIA: OS MOVIMENTOS DO GOOGLE
De acordo com o que foi noticiado pelo jornal especializado Android Authority , o Google está trabalhando nos sistemas operacionais Android para introduzir um novo recurso chamado Modo de Reparo, que permitirá ocultar os dados pessoais do usuário, mantendo ativas as principais funções do telefone.
Na verdade, quem optou por um modelo Samsung já possui o Modo Manutenção que oferece serviços semelhantes. Na verdade, uma vez habilitada a função, o dispositivo irá gerar um ambiente seguro no qual serão mantidos todos os dados do usuário; No entanto, isso não impedirá que os técnicos realizem diagnósticos para verificar a funcionalidade do sistema telefônico.
COMO FUNCIONA O MODO DE REPARO
Como tem sido possível há anos nos PCs, o Modo de Reparo permitirá iniciar uma nova imagem do Android executando-a como "convidado", sem substituir a versão existente do software, usando a cópia do sistema operacional original para criar um nova conta de usuário sem dados pessoais. Resumindo, uma Imagem Genérica do Sistema (GSI) a ser ativada/desativada inserindo os dados da tela de bloqueio, como o PIN ou a sequência escolhida pelo usuário.
O único problema para o usuário pode ser a memória, visto que muitas vezes os celulares ficam sem espaços internos e removíveis no final da vida (e de qualquer forma é pouco provável que quem envia o smartphone para atendimento deixe o micro SD dentro ) e o cabeçalho não especifica se esta imagem será armazenada na nuvem ou se será armazenada em hardware.
O QUE SABEMOS SOBRE O LANÇAMENTO DE RECURSOS
De acordo com as prévias, o Modo de Reparo será incluído nas próximas edições do Android 14, enquanto será lançado no próximo Feature Drop agendado para dezembro de 2023 em dispositivos Pixel completo com um tutorial de reinicialização para permitir que todos os usuários criem seu próprio backup para então explorar num segundo momento, caso o smartphone precise ser levado para atendimento.
Esta é uma tradução automática de uma publicação publicada em Start Magazine na URL https://www.startmag.it/innovazione/che-combina-google-per-blindare-i-nostri-dati-quando-il-cellulare-e-in-assistenza/ em Mon, 23 Oct 2023 10:23:52 +0000.