Zoom, Google, Microsoft. Qual plataforma para aulas online?

Zoom, Google, Microsoft. Qual plataforma para aulas online?

Comece uma conversa com Francesco Piero Paolicelli, professor universitário e especialista em programação de computadores para escolas

A mudança nas regras de privacidade do Whatsapp é apenas o episódio mais recente de um problema, o dos direitos digitais, que vem ganhando a atenção do debate político europeu. A voz dos estados-nação, até agora, tem sido fraca e com impacto limitado nas atividades dos gigantes da web . Mas garantir o cumprimento das normas, a segurança e os direitos dos cidadãos até mesmo pelos grandes nomes da internet é uma das grandes questões que se desenvolverão nas próximas décadas. 

Conversamos sobre esses tópicos com Francesco Piero Paolicelli , professor da LUM School of Management, instrutor especialista para codificação em instituições educacionais italianas e instrutor opendata e opengov para o PA, ativista digital no OpenStreetMap e desenvolvedor de Telegram, hacker cívico, membro do conselho da Wikitalia e delegado da OpenGoverment Partnership, lemos em seu perfil no LinkedIn.

Prof. Paolicelli, o que os usuários do Whatsapp arriscam com a mudança nos termos de privacidade?

As alterações de privacidade são aplicadas apenas em certas áreas do mundo e não em todos os lugares. No caso da Europa, o Whatsapp escreveu que, embora deva cumprir as regras do GDPR e da Comissão Europeia, impõe uma variação nos termos de privacidade. O problema é que ele falou de forma errada porque a regulamentação do tratamento de dados pessoais prevê que os usuários devem ter consentimento informado e voluntário, em vez do Whatsapp quer impô-lo como condição de uso da plataforma. Portanto, não há escolha e este é um grave erro de formulário. 

Qual é a diferença entre privacidade e segurança?

Whatsapp é uma plataforma comercial que sempre traçou perfis de usuários para fins de marketing. O Whatsapp faz parte do ecossistema Zuckerberg e está apenas dizendo que, de uma forma mais estruturada, também enviará dados do usuário para o Facebook e, em seguida, construirá um único banco de dados de perfil de usuário para fins comerciais. E também acrescento para fins eleitorais, porque não vamos esquecer que, há poucos anos, o escândalo anayitica de Cambridge levou Trump ao impeachment. Tanto é que o Fiador de Privacidade pediu para não usar o Whatsapp para ensino a distância, mas para usar plataformas que protejam os dados pessoais dos alunos. A questão da segurança é diferente. Neste período de tempo está ficando um pouco confuso. Por segurança, queremos dizer que as mensagens que enviamos entre dispositivos não são interceptadas ou armazenadas de forma a preservar minha privacidade e segurança. 

O que os alunos arriscam, em termos de direitos digitais, ao acessar as aulas online?

Deve ser feita uma distinção entre o uso da plataforma e a natureza da plataforma. Vou te dar um exemplo. Já houve casos de maníacos sexuais entrando em salas de aula digitais durante as aulas, mesmo no primeiro ciclo de ensino. Aconteceu em todas as plataformas: Zoom , Google Suite , em plataformas associadas a registros eletrônicos como Axios , no Jitsi Meet que é uma plataforma de videoconferência open source. Os limites de segurança são inerentes à plataforma  no entanto, também é responsabilidade da escola. Porque nesses casos os professores não estabeleceram corretamente as regras de segurança. Deixe-me explicar, se você abrir uma vídeo aula no Google Meet e nunca mudar o link, basta que esse link chegue nas mãos de um invasor para que apareça no vídeo. Nesse caso, o erro está no upstream. Aí vem um segundo problema: a formação do pessoal escolar no uso de ferramentas digitais. Por isso, o MIUR está investindo fortemente na formação de professores para a educação a distância, tanto no treinamento do uso da ferramenta quanto na metodologia de ensino. 

Quais são as plataformas mais confiáveis ​​para ensino à distância?

As plataformas mais confiáveis ​​são as americanas: Microsoft e Google Suite, as mais difundidas na Itália. Em termos de segurança e privacidade não existem grandes problemas, sem prejuízo da correta configuração da vídeo aula. Em um nível ético, seria muito melhor ter uma plataforma de código aberto, uma plataforma italiana que seja estatal.

Talvez uma plataforma do Ministério da Educação. 

Sim, na verdade ela tentou e está tentando construir uma grande plataforma de boas práticas e ferramentas para o ensino a distância. Por um tempo, houve um mal-entendido porque se pensava que um Google Suite alternativo estava sendo construído. Sejamos realistas, a experiência que esses grandes jogadores têm na construção de ferramentas digitais não é adquirida da noite para o dia. Demorou anos e centenas de milhões de euros. O estado não pode substituir o mercado, não tem know-how. Basta ver o que aconteceu com o clickday do INPS ou com o CashBack . Não é fácil construir uma plataforma que dezenas de milhões de pessoas possam acessar, leva anos. Do ponto de vista ético, seria a melhor escolha, mas o melhor é inimigo do bom e devemos entender o que é melhor fazer. Provavelmente seria melhor fazer um acordo com algum player multinacional e pedir que a plataforma seja customizada com base em requisitos de privacidade e segurança nacional. Porque o estado italiano não tem a expertise do Google, Facebook e Amazon. 

Quais são as melhores plataformas de mensagens em termos de segurança?

Eu diria que são Signal e Telegram . Sinaliza porque todas as mensagens são criptografadas, portanto, não podem ser interceptadas em seu trânsito entre usuários, enquanto o Telegram é tão seguro quanto Sinal apenas em bate-papos secretos. Ambos são excelentes do ponto de vista da privacidade, pois não têm o objetivo de ganhar dinheiro com os dados do usuário, não são vendidos a terceiros. Portanto, Signal e Telegram em termos de privacidade são as melhores alternativas. O Signal também cresceu muito ao longo dos anos , introduzindo muitos recursos que não existiam antes e agora existem, como chamadas de vídeo. Do ponto de vista da privacidade, a melhor plataforma é certamente Signal, mas um excelente meio-termo entre privacidade e funcionalidade, acredito, é o Telegram. O Telegram já tem 500 milhões de usuários e na última semana já registrou 25 milhões, um aumento devido a pessoas que estão abandonando o Whatsapp.

O Telegram também é um excelente meio de comunicação para as instituições?

Certo. Tanto é que hoje se publicou uma lista dos canais institucionais dos Chefes de Estado no mundo, incluindo Emmanuel Macron, Benjamin Netanyahu e Recep Tayyip Erdogan. 

Na sua opinião, o uso de dados nessas plataformas é legal? Quais poderes um governo nacional tem para decidir como os dados de seus cidadãos são usados ​​por grandes multinacionais da Internet?

Enfrentamos dois problemas, o primeiro é a segurança nacional, o conceito de soberania de dados. No momento, os maiores, ou seja, Facebook , Google e Amazon, são proprietários de todos os nossos dados e a maioria deles está localizada em países não europeus, nos Estados Unidos ou na China. O paradoxo ocorre que, para saber o grau de mobilidade durante o período do Coronavírus, a Itália deve ler dados da Apple e do Google. E este é um problema geral de gerenciamento de dados em seu território. 

E o segundo ponto?

O segundo ponto a se atentar é que, entendendo-se que o Estado não pode substituir os grandes atores internacionais, certamente pode dar regras. Tal como as empresas têm de pagar impostos, também têm de cumprir algumas regras relativas ao processamento de dados dos cidadãos. É isso que a União Europeia quer fazer, construir um conjunto de regras que todas as empresas privadas, de qualquer nacionalidade, devem cumprir para poderem trabalhar no território europeu. Já existe a regulamentação do tratamento de dados pessoais e a obrigação de ter servidores no contexto europeu, exceto em casos específicos. As regras devem ser aplicadas a todos os Estados-Membros, caso contrário o jogador internacional pode considerar vantajoso estabelecer-se num país com legislação mais branda e ignorar legitimamente os regulamentos de outros países. Contar apenas com o código de ética do jogador tem se mostrado desvantajoso e muito complexo, pois os jogadores têm um peso comercial importante, com centenas de milhões de usuários. Por exemplo, na China o Facebook não quis se adaptar aos padrões estaduais e na maior parte do país não está acessível.

Você acha que esta é uma hipótese plausível?

Não só é plausível, mas é um caminho obrigatório, na verdade eles terão que acelerá-lo. Porque talvez amanhã nasça outro grande jogador, por exemplo, já existe a ideia de criar redes sociais soberanas, e não podemos permitir que todos façam nada, senão não haveria leis. O conceito de direito aplicado ao cidadão deve ser transferido para o cidadão digital, ou seja, nossos direitos e obrigações no ambiente digital.


Esta é uma tradução automática de uma publicação publicada em Start Magazine na URL https://www.startmag.it/innovazione/zoom-google-microsoft-quale-piattaforma-per-le-lezioni-on-line/ em Sun, 17 Jan 2021 17:15:37 +0000.