A difusão de sistemas de pagamentos inovadores nos últimos anos desencadeou um processo de transformação que revolucionou a forma clássica de compreender as compras. Em particular, está a ter um sucesso bastante significativo o chamado Compre Agora, Pague Depois ( BNPL ), uma fórmula de parcelamento que permite aos consumidores adiar os gastos, tornando-os mais sustentáveis.
É um modelo de pagamento que no passado recente fez fortuna especialmente no grande e-commerce , mas que nos últimos anos também chegou aos pontos de venda físicos , determinando novos e interessantes cenários de mercado.
A mudança de rumo foi iniciada pelo inprimePay , a plataforma de pagamento inovadora que a partir de 2022 oferece às pequenas lojas locais a oportunidade de evoluir para uma nova forma de fazer negócios .
Graças a esta solução, de facto, as atividades comerciais têm a possibilidade de aperfeiçoar as estratégias de negócio, bem como oferecer aos consumidores três macro áreas de pagamento , onde o clássico pagamento agora com cartão é combinado com o parcelamento de compras ou pagamento em 30 dias e. assinaturas ou pagamentos recorrentes .
Falando-nos hoje sobre o impacto do BNPL nas lojas físicas e, de forma mais geral, sobre todos os outros serviços da plataforma está Genna Scotto di Carlo , CEO da Falatech proprietária da Inprimepay Italia, gerida a partir da sede operacional em Salò (BS) .
Vamos começar do início, como funciona o inprimePay?
O InprimePay é uma plataforma inovadora que permite aos comerciantes utilizar uma gama completa de produtos através de um POS digital . Em particular, é um sistema “tudo em um”, baseado em código QR ou pagamento por link , que permite às lojas da zona beneficiarem de todos os sistemas de pagamento mais inovadores num único espaço virtual. Sistemas que até há algum tempo não eram possíveis de utilizar em lojas físicas, como é o caso do Klarna on Stripe, que garante aos compradores a possibilidade de adiar os pagamentos por 30 dias ou diferi-los através de soluções parceladas.
Uma verdadeira revolução para pequenas lojas físicas
Exatamente. A possibilidade de disponibilizar inúmeras soluções de pagamento permitiu que muitas pequenas entidades comerciais se tornassem uma importante referência para um público diversificado, incluindo aquele segmento de consumidores que, devido à crise económica, teve sérias dificuldades no acesso a determinadas categorias de compras. Hoje são mais de 3.000 comerciantes offline que confiaram em nós e que, além de se terem tornado mais acessíveis aos utilizadores menos favorecidos, registaram um aumento no volume de negócios . Por todas estas razões orgulhamo-nos de ter sido os primeiros a introduzir o BNPL entre os pequenos comerciantes locais, oferecendo-lhes uma ferramenta, antes acessível apenas aos grandes players do sector, que lhes tem permitido gerar riqueza na zona .
O InprimePay também oferece um processo de digitalização que visa colocar online pequenas empresas que ainda não estão online. Sobre o que é isso?
Com o inprimePay fornecemos às lojas locais uma vasta gama de ferramentas de marketing fáceis de usar e completamente semelhantes às utilizadas pelos grandes mercados. Apresentamos pela primeira vez às pequenas empresas o mundo das vendas digitais , proporcionando-lhes um e-commerce perfeitamente integrado com a loja social, para que possam começar a vender online imediatamente e beneficiar das vantagens económicas decorrentes da digitalização. Tudo com a capacidade de monitorizar todos os aspectos da eShop a partir de um único painel central e com o suporte dos inovadores métodos de pagamento inprimePay integrados no checkout .
O que os clientes pensam do inprimePay?
As avaliações independentes deixadas na Trustpilot por comerciantes que confiaram em nós nos últimos anos são mais do que positivas. Muitos afirmam que este processo de digitalização permitiu ultrapassar os graves momentos de dificuldade muitas vezes comuns às atividades comerciais na zona sem canais de distribuição que não o físico; mas os comentários também nos recompensam pela assistência e apoio contínuos , aspecto que nos deixa verdadeiramente orgulhosos. Além disso, o sucesso do inprimePay é confirmado pelos numerosos pedidos de adesão que nos fazem registar centenas de novos leads todos os dias.
Você falou sobre suporte, o que torna o atendimento ao cliente inprimePay tão especial?
A escolha de evitar o suporte baseado em tickets ou chatboxes ineficientes para valorizar o serviço através do atendimento telefônico direto . Além disso, oferecemos a cada comerciante um consultor “amigável” que os apoia constantemente no desenvolvimento de canais de crescimento personalizados.
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O artigo Atividades comerciais: vamos descobrir com o CEO da inprimePay o impacto do Compre Agora, Pague Depois e da digitalização nas lojas físicas vem dos Cenários Econômicos .
Esta é uma tradução automática de uma publicação publicada em Scenari Economici na URL https://scenarieconomici.it/attivita-commerciali-scopriamo-con-il-ceo-di-inprimepay-limpatto-del-buy-now-pay-later-e-della-digitalizzazione-sui-negozi-fisici/ em Mon, 29 Apr 2024 22:01:22 +0000.