De acordo com um relatório da Bloomberg, os clientes de uma exchange de criptomoedas com sede em Hong Kong lutam há meses para sacar fundos.
Dezenas de clientes da Coinsuper relataram que não conseguiram fazer saques desde o final de novembro do ano passado. Fundada em 2017, a bolsa é gerenciada pela ex-executiva sênior do UBS Group AG Karen Chen, que ingressou na empresa em 2018.
Um funcionário do setor financeiro local disse à Bloomberg que começou a usar a plataforma em novembro de 2020, observando que era "bastante grande em Hong Kong" na época. No entanto, após perceber uma queda na liquidez, tentou, sem sucesso, sacar US$ 4.000 da bolsa no início de dezembro. Cinco outros clientes relataram que seus saques pararam, impedindo-os de acessar um total de US$ 55.000 em ativos entre eles.
Pelo menos sete pessoas já registraram uma queixa em grupo e relataram o assunto à polícia. Um porta-voz da polícia de Hong Kong confirmou que estava investigando pelo menos um caso em que uma pessoa que comprou criptomoeda "por meio de uma empresa de investimento" não conseguiu sacar seus fundos desde dezembro.
Sem resposta
Durante todo o calvário, a direção da Coinsuper foi pobre em respostas. Embora um administrador tenha solicitado que os usuários afetados fornecessem seus endereços de e-mail na semana passada, foi a única comunicação da empresa desde que as reclamações sobre saques malsucedidos surgiram no final de novembro.
De acordo com uma empresa que investiu na Coinsuper, os contatos com a administração caíram de cerca de seis para oito meses atrás. Chen, cuja última postagem no Coinsuper no Twitter foi em novembro de 2019, parou de responder no WeChat. Um sócio da empresa disse que havia baixado todo o investimento de aproximadamente US$ 1 milhão na empresa. Enquanto isso, a Pantera Capital, que havia investido na Coinsuper durante a rodada de financiamento da Série A de junho de 2018, ainda lista a exchange de criptomoedas entre seus investimentos, pois continua operando, gerenciando aproximadamente US$ 18,5 milhões em volume no último dia. O Pantera também não foi contatado para comentar.
Mude o regime
O furor em torno do caso pode ajudar a exigir mais escrutínio regulatório em Hong Kong. Em novembro de 2020, o regulador financeiro da cidade disse que estava considerando um regime de licenciamento para todas as plataformas de criptomoedas, semelhante a uma abordagem adotada pelo centro financeiro rival Cingapura.
Atualmente, Hong Kong tem um regime regulatório 'opt-in' para trocas de criptomoedas, que muitos negligenciam devido a medidas de conformidade rigorosas. Um advogado da cidade acredita que provavelmente migrará do modelo opt-in este ano.
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